Đàm phán là một trong những hoạt động cần thiết để thống nhất tới quyết định cuối cùng có lợi cho cả hai bên. Trước kia, đàm phán được dùng như một từ chủ yếu cho hoạt động kinh doanh, tuy nhiên, bản chất của đàm phán cũng là hoạt động trao đổi lợi ích trong hoạt động nghị hòa thời cổ đại và ngoại giao của thời hiện đại, là những thương lượng giữa nhà tuyển dụng và người lao động, trả giá trong mua bán thông thường,... Trong khi đàm phán, nếu bạn càng có nhiều ưu thế, bạn có thể giảm thiểu một cách tối đa những bất lợi và giữ quyền chủ động trong các đề nghị phù hợp với lợi ích mong muốn. Tuy nhiên, một cuộc đàm phán thành công sẽ dựa trên nguyên tắc “win - win” đôi bên có lợi, như vậy mới có thể duy trì quan hệ hợp tác lâu dài. Ngay cả khi bạn nắm quyền chủ động, bạn cũng không thể ở trong thế chèn ép và vẫn cần thỏa mãn yêu cầu lợi ích từ đối phương. Vậy, làm thế nào mới giữ được quyền chủ động để thành công có được hợp đồng, đạt được lợi ích mục tiêu? Cùng WeStudy lưu lại những bí quyết sau nhé!!

Một lớp sinh viên mới nữa chuẩn bị bước chân vào cánh cửa Đại học, chào đón tuổi mười tám đôi mươi rực rỡ. Thế nhưng, lần đầu đến với một môi trường lớn hơn, quy tụ những con người khác biệt, có những bạn là lần đầu xa gia đình thì đúng là có đủ thứ chuyện phải lo. Nào là chuyện chi tiêu, quản lý tài chính cá nhân ra sao mới tốt. Nào là chuyện học tập, thi đua trong trường, làm sao cân bằng với chuyện đi làm. Nào là những nỗi cô đơn, lạc lõng, mất kết nối khiến cho tinh thần trở nên mệt mỏi, suy sụp và chỉ muốn trở về. Tất cả sẽ diễn ra ngay trước mắt các bạn và là chính các bạn khi lên Đại học. 

Thế nhưng, sợ vẫn sợ, lo vẫn lo, những nỗi lo sợ ấy chưa bao giờ mất đi cả, từ Gen X cho đến Gen Z ngày nay., còn vẫn phải lên tinh thần để sống thật trọn vẹn thanh xuân sinh viên nữa chứ. Bởi vậy, khi còn là sinh viên, còn sức trẻ, đừng bỏ qua những trải nghiệm tuyệt vời này!!

Bạn có từng rơi vào tình huống không đồng thuận với một phương án xử lý do số đông đề ra nhưng vẫn phải chấp nhận nó và thực hiện theo không? Đó chính là một sự ảnh hưởng của cơ chế nhóm trong giao tiếp hằng ngày. Sự trưởng thành trong các cấp bậc cộng đồng khác nhau với các mối liên kết tập thể từ môi trường này đến môi trường khác đã tạo thành một không gian “nhóm”. Trong không gian này, các quyết định, suy nghĩ, cảm xúc, hành vi của một hoặc một vài cá nhân đều chịu sự chi phối của nhóm. Vậy, áp lực nhóm diễn ra như thế nào và thao túng chúng ta ra sao? Cùng WeStudy tìm hiểu nhé!!

Nhắc đến loài sói, người ta nghĩ ngay đến những con sói lão luyện, tinh ranh, hành động nhanh chóng mạnh mẽ, luôn xuất hiện từ trong bóng tối và không tách đàn. Sói cũng là đại diện hình ảnh cho những người khôn ngoan và có khả năng thâu tóm thị trường kinh doanh, những người có tài thương thảo tuyệt vời. 

Trong cuốn sáchPhép tắc loài sóitừng là best seller một thời gian dài, tác giả đã đưa ra một loạt những phép tắc trong bầy đàn loài sói để làm kim chỉ nam học tập cho nhân viên trong doanh nghiệp. Thế nhưng, bài học về loài sói không chỉ có vậy. Cách hoạt động của loài sói chính là một hiển hiện về giao tiếp giúp cá nhân, doanh nghiệp thâu tóm những hợp đồng kinh doanh. 

Vậy, bài học đó là gì? Hãy cùng WeStudy đọc vị tính cách loài sói và định hướng tới hoạt động giao tiếp trên thương trường nhé!!

Abraham Lincoln là cựu Tổng thống thứ 16 của Hoa Kỳ. Trong thời gian tại vị, ông đã đưa đất nước thoát khỏi thời kỳ khủng hoảng và đen tối của cuộc Nội chiến, đồng thời xóa bỏ chế độ nô lệ tàn nhẫn. Có rất nhiều câu chuyện thú vị xoay quanh cuộc đời của Lincoln, điển hình nhất là những bài học đối nhân xử thế. Đứng trên cương vị Tổng thống, Lincoln có đủ quyền lực để phê bình người khác mà không vấp phải sự cản trở nào, thế nhưng, thay vì chỉ trích gay gắt, ông đã chọn phương pháp phê bình vô cùng tinh tế khiến người khác thán phục và phải làm theo. Trong lá thư gửi Tướng Joseph Hooker - một vị tướng do chính ông bổ nhiệm - người đã có những sai lầm khiến cho cuộc chiến phe liên minh trở nên thảm hại, thay vì trách mắng ông ta, Lincoln đã gửi gắm những lời chân tình. Điều này đã góp phần thay đổi kết quả cuộc chiến. Vậy Lincoln đã làm như thế nào? Hãy cùng WeStudy tìm hiểu nhé!!

Phỏng vấn cùng nhà tuyển dụng - đó là hành trình để bạn có thể giành được một vị trí trong doanh nghiệp với những quyền lợi mơ ước. Thế nhưng, kỹ năng phỏng vấn cùng nhà tuyển dụng của nhiều người lại rất yếu bởi một số nguyên nhân như: ít tiếp xúc với nhà tuyển dụng, lo lắng không qua được vòng phỏng vấn, e ngại vì bản thân ít kinh nghiệm, thiếu tự tin vào năng lực cá nhân,... Tựu trung lại, những nỗi lo sợ, hay thường lép vế trước nhà tuyển dụng đều xuất phát từ một nguồn chính: không tự tin.

Khi bạn không tự tin, bạn làm gì cũng hỏng. Tâm lý chung của con người là khi thiếu tự tin sẽ sinh ra lo lắng, khó kiểm soát ngôn ngữ và hành động trong suốt quá trình phỏng vấn. Ví dụ, đứng trước nhà tuyển dụng, một số ứng viên gặp phải tình trạng ấp úng, quên hết những nội dung đã chuẩn bị, giọng nói nhỏ và gấp, không dám nhìn thẳng. 

Trong khi đó, những yếu tố để đánh giá ứng viên không chỉ dựa trên năng lực thể hiện trong CV, Portfolio mà còn thể hiện ở quá trình giao tiếp cùng nhà tuyển dụng, vì nó gián tiếp thể hiện kỹ năng thuyết trình, khả năng kiểm soát cảm xúc và phong thái ứng viên. 

Vậy, phải làm sao để khắc phục được những nhược điểm đó? Hãy cùng WeStudy đi tìm bí quyết thuyết phục nhà tuyển dụng và cách sử dụng quyền năng của giọng nói nhé!

Tiếp thị qua điện thoại (hay còn có tên gọi khác là Telemarketing) là một hình thức tiếp thị phổ biến hiện nay. Thông qua hình thức giao tiếp cuộc gọi với khách hàng, các tư vấn viên sẽ là người cung cấp, giới thiệu sản phẩm dịch vụ đồng thời chăm sóc các mối quan tâm, các vấn đề thắc mắc của khách hàng đó. Tuy nhiên, Telemarketing cũng có một nhược điểm là khiến khách hàng mất thiện cảm với thương hiệu. Nguyên nhân là do trong quá trình thực hiện phương pháp này, tư vấn viên ứng xử không đủ khéo léo, ngôn từ không đủ thuyết phục,... khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền hoặc không được hỗ trợ kịp thời. Vậy, làm sao để có thể tối ưu niềm tin thương hiệu đối với khách hàng thông qua Telemarketing? Hãy cùng WeStudy tìm hiểu nhé!!

Teamwork là chuyện khiến cho nhiều người phải trăn trở. Trong môi trường Đại học, chúng ta đã không ít lần phải lúng túng khi nhận chủ đề từ thầy cô nhưng không biết cách triển khai, cả nhóm đều không biết làm powerpoint, hay phát sinh tranh cãi do quan điểm không đồng nhất khiến quá trình thảo luận gặp khá nhiều trắc trở.

Đến khi đi làm, đồng nghiệp cùng nhóm có người tích cực, nhưng có người lại không tham gia đóng góp, chậm deadline hoặc kết quả bàn giao kém khiến cho chất lượng của team đi xuống.

Trong bất cứ tình huống nào, bên cạnh năng lực thì các kỹ năng liên quan đến tổ chức nhóm, phân công công việc,... cũng vô cùng quan trọng, quyết định sự phối hợp chặt chẽ của nhóm. Đây cũng là điều mà các nhà lãnh đạo tìm kiếm ở nhân viên của mình. 

Nhiều người thường hay lầm tưởng rằng, teamwork chỉ thực sự hiệu quả khi có một người lãnh đạo tốt. Tuy nhiên, người lãnh đạo trong quá trình teamwork sẽ có vai trò như một người hỗ trợ định hướng, tổng hợp ý kiến và đưa ra quyết định. Ngoài điều đó ra, các thành viên có vai trò và trách nhiệm tương tự nhau. Vì thế, muốn giải quyết vấn đề teamwork thì bản thân mỗi thành viên phải có ý thức trau dồi các kỹ năng cần thiết để hỗ trợ và bổ trợ lẫn nhau. Hãy cùng WeStudy khám phá một số kỹ năng giúp cho quá trình teamwork hiệu quả nhé!!

Trong các diễn luận của triết học Mác Lenin, xã hội luôn tồn tại song song vật chất và ý thức, tính khách quan và sự chủ quan, hữu hình và vô hình,... Trí tuệ của con người cũng vậy, bao hàm cả sự khách quan logic và những rung động về tình cảm, được thể hiện thông qua chỉ số IQ và EQ. IQ - Intelligence Quotient là mức thang đánh giá khả năng tư duy, biện giải của cá nhân trong quá trình xác lập logic trước mọi lĩnh vực của cuộc sống. 

Nhiều người thường coi IQ như một căn cứ để đánh giá sự tài giỏi của một người và có xu hướng đề cao nó như cách người ta đã làm với các môn học thiên logic như Toán học, Sinh học, Vật lý. Tuy nhiên, trong cuốn “Emotional Intelligence: Why it Can Matter More Than IQ”, nhà tâm lý học nổi tiếng Daniel Goleman đã xác nhận về tầm quan trọng của IQ và EQ cũng như sự cần thiết của việc kết nối hai chỉ số trí tuệ đó nếu muốn phát triển một cách hài hòa. EQ - Chỉ số cảm xúc hay Emotional Intelligence - Trí tuệ cảm xúc đều là cái tên gọi cho phần còn lại của trí tuệ, thứ giúp bạn thấu hiểu nội tâm người khác.

Tôi Flex, bạn cũng thế. Với mục tiêu cùng kiến tạo ra những bàn thắng đẹp mắt, Flex đến hơi thở cuối cùng với gần 1,3 triệu thành viên không chỉ quy tụ những học sinh, sinh viên xuất sắc, mà còn là nơi để những nhân tài đa lĩnh vực, những người sống đẹp sống cống hiến vào “kể” câu chuyện của mình. Có người Flex dòng họ, có người Flex huân chương kháng chiến của ông/bà, có người khoe view ăn sáng triệu đô,... Mục đích của họ là gì? Liệu có phải để “khoe” rằng mình đứng cao hơn người khác một bậc, sống sang hơn người khác một phần? Không - Flex đến hơi thở cuối cùng là hiện thân của vô số những nhu cầu chủ yếu của con người. Trong phần II này, WeStudy sẽ bóc tách cho bạn những biểu hiện tâm lý hành vi của những người tham gia Flexing. Cùng theo dõi nhé!!

Bạn có quen những người thường xuyên kháy đểu không? Hoặc những người thích giễu cợt người khác một cách bóng gió? Và rồi họ nói “Đùa thôi mà!” hay “Sao phải căng thế!” để giảm bớt độ nghiêm trọng. 

Những người này có hiềm khích hoặc uẩn khúc gì đây, nhưng họ dứt khoát không nói chuyện trực tiếp mà chỉ lả lơi công kích bạn một cách ngấm ngầm. Bạn có thể coi đó là chuyện thường tình, nhưng nó được gọi bằng một thuật ngữ tâm lý học hẳn hoi có tên là “Gây hấn thụ động”. 

Trong bài viết này, hãy cùng tôi định nghĩa hiện tượng gây hấn thụ động, dấu hiệu nhận biết, giải thích lý do, và đề xuất các giải pháp để kiểm soát nó nhé! 

Những người thành công ở vai trò quản lý, nhà điều hành hoặc có một cuộc sống gia đình hạnh phúc với những mối quan hệ vô cùng tốt, khi được hỏi về bí quyết luôn nói rằng bạn cần phải kiên trì, phải thấu hiểu và sẻ chia, phải đọc vị và tha thứ. Thế nhưng, làm thế nào để khơi dậy những đức tính tốt đẹp và hạn chế những cảm xúc tiêu cực ở bên trong con người? Tất cả những điều này đều hướng tới một nghệ thuật - giao tiếp trắc ẩn hay giao tiếp phi bạo lực, khơi dậy ở con người một thái độ cảm hóa và bao dung trong ứng xử hằng ngày, hạn chế các xung đột xảy ra. Trong bài viết này, WeStudy sẽ giúp bạn tìm thấy chìa khóa giao tiếp khiến những người xung quanh nể phục bạn mà không cần đến những lời quát mắng hay quở trách nặng nề. 

Đứng trước chỉ trích, có người lựa chọn “im lặng là vàng”, để thời gian đưa ra câu trả lời chứng minh. Cũng có người khi gặp chỉ trích, đã vận động hết khả năng của bản thân từ tài chính, kiến thức, mối quan hệ,... để khẳng định mình đúng. 

Mỗi người có một sự lựa chọn khác nhau, và hiển nhiên, kết quả cuối cùng mới là câu trả lời tốt nhất cho sự lựa chọn đó. Vì thế, cách mà bạn đối diện với những lời chỉ trích cũng là một nghệ thuật sống để có thể luôn vươn lên trong cuộc đời này. Giống như một khu vườn trồng một loại hoa nhưng xung quanh lại mọc đầy cỏ dại. Chỉ trích giống như loài cỏ dại, đến cuối cùng, nếu loài hoa có thể lấy lại phần đất của mình, thì loài hoa ấy đã chiến thắng. 

Vậy, làm thế nào mới thực sự là đối mặt và giải quyết những chỉ trích đúng cách? Hãy cùng WeStudy đi tìm câu trả lời nhé!

Năm 2005, bài phát biểu “Stay Hungry. Stay Foolish” của Steve Jobs tại Đại học Stanford đã trở thành câu chuyện truyền cảm hứng cho rất nhiều người, về tình yêu và sự mất mát, về những giá trị mà chúng ta học được trên con đường đời. Không tay, không chân, nhưng không hề lo lắng, Nick Vujicic đã trở thành nhà diễn thuyết nổi tiếng trên thế giới khi không ngừng đi và không ngừng truyền cảm hứng tới triệu triệu người. Điều gì đã khiến họ chinh phục được bản thân và chinh phục những người đang lắng nghe ở bên dưới? Có phải vì họ sử dụng những ngôn từ hoa mỹ, hay họ đã có những người hâm mộ từ trước? Hoàn toàn không phải. Bởi vì, nếu chúng ta thu hẹp lại phạm vi, những người thuyết trình cho chúng ta nghe cũng được coi là những nhà diễn thuyết. Họ hoàn toàn không nổi tiếng nhưng họ vẫn khiến cho ta phải gật gù đồng ý. Bí mật thu phục lòng người của những nhà diễn thuyết không phải sự chuẩn bị cao siêu nào mà nó vô cùng gần gũi, vô cùng quen thuộc. Cùng WeStudy khám phá những bí mật ấy nhé!!

Điều gì khiến bạn ấp úng và căng thẳng đến mức tứa mồ hôi đầy tay hoặc không thể kiểm soát nhịp điệu giọng nói khi phải trình bày một điều gì đó trước đám đông, trước người lạ,...?

Trong quá trình trưởng thành của mỗi người, sẽ có ít nhất một lần trải qua cảm giác này, đó là Glossophobia, nỗi sợ nói trước đám đông. Họ không đủ bình tĩnh để trình bày những điều bản thân đã chuẩn bị, và cũng không đủ bản lĩnh để có thể thuyết phục những người nghe. Bởi, nỗi sợ đã ngáng chân họ lại, phủ lấp toàn bộ tâm trí, suy nghĩ của họ khi đứng trước những người khác. 

Vậy, Glossophobia đến từ đâu và phải làm thế nào để thoát khỏi nó? Hãy cùng WeStudy tìm kiếm câu trả lời nhé!

Với nhiều người, kỹ năng nghe (Listening) là cơn ác mộng họ phải đối mặt hằng đêm khi học tiếng Anh. Bạn nằm trong “nhiều người” đó? 

Bạn đang băn khoăn vì không thể hiểu rõ diễn viên đang nói gì trong bộ phim tiếng Anh mình yêu thích? 

Bạn cảm thấy lo lắng khi phải giao tiếp với người nước ngoài vì không thể nghe hiểu họ nói gì? 

Hay bạn sợ mình sẽ “tạch” trong phần thi Listening ở bài thi sắp tới? 

Vẫn chưa quá muộn để tạo ra một sự thay đổi. Hôm nay, hãy cùng tôi khám phá 5 bí quyết giúp cải thiện kỹ năng nghe tiếng Anh để xua tan đi những cơn ác mộng trên. 

Được rồi, điều đầu tiên và quan trọng nhất, đó là…. 

“Ông chú súng nước”, “Ảnh súng nước đâu”,... hẳn là những câu đùa vô cùng quen thuộc của khán giả khi nhắc về nam diễn viên Leonardo DiCaprio. Bỏ qua những hình ảnh hài hước khiến người khác không thể ngừng cười, thậm chí được sửa thành những meme dùng trong bình luận trên không gian mạng, Leonardo DiCaprio vẫn là một biểu tượng đa sắc của điện ảnh Mỹ. Điều gì đã khiến Leonardo DiCaprio nổi tiếng và luôn được lòng khán giả, bạn diễn và các nhà làm phim? Liệu mọi thứ hào quang chỉ là vì nét nhan sắc đa tình và đôi mắt hút hồn? Ở Leonardo DiCaprio có những tố chất mà bất cứ diễn viên nào muốn thành công cũng phải học hỏi. Những tố chất ấy là thứ giúp cho nhan sắc và tài năng của Leonardo DiCaprio có thể vươn tới đỉnh cao và ghi dấu với những vai diễn vượt dòng thời đại. Cùng WeStudy tìm kiếm những điều đó nhé!

Cuộc gặp gỡ đầu tiên là tình huống hình thành ấn tượng, thiện cảm cho những lần sau. Có một sự thật là, nếu bạn để mất điểm trong lần đầu tiên ấy thì ở những lần sau, dù bạn có thay đổi những góc độ của mình thì vẫn sẽ khó để thuyết phục người khác rằng con người tốt đẹp là con người chân chính của mình. 

Nhiều người nghĩ rằng, sao phải đặt nặng vấn đề thiện cảm đầu tiên, mình cứ là mình thôi, chẳng lẽ phải sống “thảo mai” sao? Thế nhưng, thiện cảm đầu tiên không có nghĩa là bạn không được làm chính mình. Thiện cảm đầu tiên là cách bạn chuẩn bị cho bản thân trong cuộc gặp gỡ với đối phương và tất cả những biểu cảm bên ngoài, cảm xúc bên trong của bạn dành cho họ. Nếu bạn cho rằng mối quan hệ này cần trân trọng và tôn trọng đối phương, bạn sẽ có thiện cảm với họ và quan tâm đến việc tạo ra thiện cảm từ người đó. 

Xuất phát từ sự tổng hòa quan hệ xã hội và lợi ích cá nhân, hãy cùng WeStudy nắm giữ ngay những bí quyết sau nhé!

“Tôi biết rằng tôi không biết gì cả” là tuyên bố của triết gia người Hy Lạp cổ đại Socrates (ghi chép lại bởi Platon). Nhiều ý kiến cho rằng, không rõ Socrates có thực sự nói ra câu nói này không, nhưng có một sự thật là nghệ thuật đối thoại của ông có chứa đựng câu nói này. Phương pháp còn được gọi là “bác bỏ bằng logic” (elenchus), được Socrates áp dụng cho việc kiểm nghiệm các khái niệm quan trọng về mặt đạo đức như Tốt đẹp và Công bằng. Platon là người đầu tiên miêu tả phương pháp này trong tác phẩm "Các cuộc hội thoại của Socrates". 

Ngày nay, phương pháp Socrates được áp dụng trong các cuộc đối thoại nhằm thúc đẩy sự khám phá đến tận cùng và đầy đủ nhất, kích thích tư duy của những người tham gia cuộc đối thoại, đồng thời duy trì được không khí cuộc đối thoại cho đến khi tìm thấy chân lý.

Vậy phương pháp Socrates được thực hiện như thế nào, hãy cùng WeStudy tìm hiểu nhé!!

Trong các cuộc hội thoại tiếng Anh, những người tham gia ngoài việc gọi nhau bằng tên thì đều sử dụng ngôi xưng “I” - ‘you” cho bất cứ phân cấp thứ hệ nào thuộc tuổi tác, nghề nghiệp, địa vị xã hội. Thế nhưng, trong hoạt động giao tiếp thường ngày của người Việt, danh xưng là một yếu tố quan trọng không kém góp phần tạo ra sự thành công và thâu tóm tâm lý những người tham gia. Danh xưng trong giao tiếp của người Việt được sinh ra từ quá trình trưởng thành của nền văn minh với độ dày của nền văn hóa. Nếu xưng hô không chính xác sẽ khiến cho cuộc giao tiếp rơi vào tình trạng lúng túng, gây mất lòng hoặc hiểu lầm. Vậy, trong khi thực hiện nghi thức danh xưng cần chú ý điều gì và phải ứng dụng giao tiếp như thế nào? Cùng WeStudy ghi lại những điều lưu ý đó nhé!!